Streszczenie artykułu - To, co klient zamówił z serii Etapy budowy systemów informatycznych.
„Oczekiwania klienta dla systemu informatycznego nie są precyzyjne. Przy czym, to lata studiów i często inne kompetencje niż posiada klient - pozwalają wykorzystać zasady i reguły jakie obowiązują przy formułowaniu oczekiwań klienta wobec produktu, jakim jest system informatyczny. Fakty te, rodzą szczególnie dziwaczne sytuacje, które najczęściej są rozwiązywane poprzez techniki „empirystyczne” .
Doświadczenie natomiast, w dynamicznie ewoluującej dziedzinie inżynierii oprogramowania, często stwarza problemy znajdujące się w kręgu - zastosowania nowych rozwiązań w wypracowanej percepcji myślenia”.
Link do artykułu:
http://www.uml.com.pl/modules/articles/article.php?id=31